Email ao Presidente

Exmo. Sr. Presidente

Solicitamos a atenção de V.Exa. para o assunto que passamos a expor.
Fazemos parte do grupo das universitárias e gostaríamos de pedir que V. Exa. nos ajudasse na divulgação do projeto que estamos lançando no mercado.
Este projeto tem a finalidade de ouvir opiniões e construir idéias de gestão, motivação e solução de cases. Desenvolvemos toda a estruturação da marca,as campanhas serão voltadas ao universo informatizado.
Um ponto importante é a troca de idéias e soluções. Queremos ser os primeiros na procura de direcionamento empresarial e pessoal. Temos como projeto também implantar canais de empregos, onde a empresa inclui a vaga e nós achamos o colaborador com o perfil desejado.
Aguardamos um retorno para agendarmos uma reunião para maiores detalhes sobre o nosso projeto.

Com os nosso melhores cumprimentos,

Grupo das universitárias.

Planos Motivacionais

Stephen P. Robbins definiu motivação como o processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para o alcance de uma determinada meta.

Necessidades de Auto-realização: surgem após a satisfação de todas as restantes necessidades, representando as necessidades humanas mais elevadas tais como a necessidade de conseguir o desenvolvimento pessoal através da utilização de todas as suas capacidades e potencialidades.

Necessidades de Auto-estima: correspondem às necessidades de respeito próprios (autoconfiança, aprovação e consideração social, prestígio profissional, dependência e autonomia). A não satisfação destas necessidades pode conduzir a sentimentos de inferioridade e ao desânimo.

Necessidades Sociais: Incluem as necessidades de participação, de dar e receber afecto, amizade e amor. Surgem após a satisfação das necessidades primárias e a sua não satisfação pode levar à falta de adaptação social e à auto-exclusão.

Necessidades de Segurança: surgem quando estão satisfeitas as necessidades fisiológicas e representam as necessidades de estabilidade e segurança no emprego e de protecção contra privações, perigos e ameaças.

Necessidades Fisiológicas: representam as necessidades instintivas de sobrevivência tais como a alimentação, o descanso, a protecção contra elementos naturais, etc.

Bibliografia

Comportamento Organizacional

Autor: Stephen P. Robbins

Editora: Prentice-Hall

Tradução: Reynaldo Cavalheiro Marcondes

5 Edição

O e-mail Corporativo

As inovações tecnológicas trazem consigo incontáveis e deliciosas facilidades para a imensa maioria das pessoas, mas não se pode esquecer dos graves perigos que elas representam para a intimidade e a privacidade de seus usuários.

As empresas, visando um aumento da produtividade, disponibilizam a seus empregados e-mails corporativos, para que eles se identifiquem, internamente e nas suas relações profissionais com outras empresas, como funcionários de determinada companhia.

É fato, porém, que vários deles utilizam o correio eletrônico com finalidades diversas daquelas pretendidas pelo empregador, o que tem gerado diversos embates judiciais, com decisões , em sua grande maioria, favoráveis aos empregadores.

Case Fracasso

1º - Uma determinada empresa, distribuidora de bebidas ofereceu um premio em dinheiro, diariamente, para os motoristas de caminhão e ajudantes, entregadores das vendas, desde que não houvesse devoluções nos pedidos feitos do dia anterior. Esse Plano Motivacional resolveu dois problemas, nas duas primeiras semanas a devolução chegou a quase zero e também acertou o problema de absenteísmo (ausências dos trabalhadores no processo de trabalho) que era relativamente alto nesse departamento da empresa. O erro da Direção dessa empresa foi o de não entrosar o departamento de venda nessa campanha também e assim que os vendedores ficaram sabendo que eles não seriam premiados com esse valor, que era relativamente alto, começaram a lançar vendas com valores errados e mercadoria não fora pedida pelos estabelecimentos, fazendo com que as devoluções começassem a subir novamente. Isso gerou discórdia e conflitos entre os departamentos, chegando até em demissões, fazendo com que a Diretoria aborta-se esse Plano Motivacional.

2° - Outro exemplo de insucesso no Plano Motivacional é o de outra distribuidora, só que dessa vez de alimento. Ela elaborou uma campanha de incentivo para seu Departamento de vendas, a Gerência lançava diariamente um desafio diferente para seus vendedores, os que cumpriam, ganhavam valores em um dinheiro fictício, eles poderiam usar esse dinheiro no final de cada mês em um leilão onde haveria produtos com valores estimados como, TV’s de LCD, Micro Computadores, MP4, etc. O resultado foi o aumento imediato nas vendas inclusive, os de produtos de baixa aceitação no mercado. Os vendedores campeões de venda largaram na frente e acumularam valores ao qual poderiam dar os maiores lances no leilão e assim, comprar os melhores produtos. O problema foi que nos últimos dias do fechamento das vendas, a Gerência começou a oferecer valores maiores aos que havia ofertado no começo do mês e deu a oportunidade para os vendedores retardatários a de arrecadar valores maiores que os já conseguidos pelos primeiros vendedores. Isso causou um enorme descontento junto aos melhores vendedores e no boicote nas vendas dos mesmos e assim perderam os melhores prêmios. A Direção da empresa começou a coordenar a campanha nos meses posteriores, mas não houve mais o sucesso como no começo da campanha, pois os campeões de vendas ficavam sempre receosos com o que poderia acontecer no meio do percurso.

Trabalho em Equipe

Conceito de Liderança

Segundo Stephen P. Robbins, a liderança foi definida como a capacidade de influenciar um grupo em direção ao alcance de objetivos. A origem dessa influência pode ser formal, como a conferida por um alto cargo na organização. Como essas posições subentendem certo grau de autoridade, uma pessoa pode assumir um papel de liderança apenas em função do cargo que ocupa.

Abaixo seguem 5 estilos de liderança:

1 – AFETIVO:

Privilegia o apoio as pessoas, protege e defende. Alia o bem estar à responsabilidade da liderança.

2 – AUTORITÁRIO:

Impositivo na relação com as pessoas, embasado na relação de poder unilateral, busca obediência imediata.

3 – MODELADOR:

Voltado à busca de excelência e vigor a um padrão definido. ( Esse padrão é a maneira do líder fazer as coisas).

4 – PARTICIPATIVO:

Estimula e propicia a participação das pessoas na tomada de decisão. ( Consenso )

5 – VISIONÁRIO:

Compartilha dimensões futuras do negocio de forma atraente e factível.

Colaboração (Equipe)

Eram quatro irmãos que brigavam o tempo todo até mesmo por coisas de pouca importância. Seu pai já com certa idade, se aborrecia ao ver os filhos discutindo o tempo todo, e temia pelo futuro de sua familia.
Foi então que chamou seus filhos e pediu que sentassem em fila, um ao lado do outro, e em seguida trouxe um feixe de varetas bem atado, entregou ao filho mais novo e disse:
- Tente quebrar esse feixe todo de uma só vez.
O menino tentou de todas as formas, mas não conseguiu. Então o pai foi passando o feixe a cada um dos filhos, para que tentassem quebrá-lo, mas por mais que tentassem, ninguém conseguiu.
Com um sorriso, o velho então cortou a corda que unia o feixe, e entregou as varetas ao filho mais novo, dizendo:
- Tente quebrá-las agora.
Quando a criança acabou de quebrar todas as varetas, o pai então comentou:
- Filhos, se vocês permanecere, unidos como o feixe que não conseguiram quebrar, jamis alguém poderá fazer mal a vocês! Mas se cada um pensar apenas e si mesmo, todos ficarão mais vulneráveis, como varetas que até uma criança consegue quebrar.

A colaboração se baseia nos princípios da unidade, do relacionamento, do respeito e do potencial para sermos vencedores, sem que necessariamente outros percam. Em um ambiente colaborativo, as pessoas são tratadas com valor e dignidade, o que nem sempre acontece em um ambiente de competição. Sem dúvida que uma equipe de alto desempenho, em qualquer área de atuação, precisa ser competitiva, mas essa competição deve ocorrer do lado de fora.